網站建設對企業(yè)的意義
在互聯(lián)網飛速發(fā)展的今天,已經沒有哪一家企業(yè)能夠離開互聯(lián)網而獨自存在,也不會有任何一家企業(yè)會放棄使用互聯(lián)網這樣的廉價而有效率的宣傳推廣模式。而對自身的宣傳和推廣起到直接主導作用的就是企業(yè)網站的建設。
但凡稍有些規(guī)?;蛳鄬φ?guī)的企業(yè)都會有自己的官網,那官網的作用主要有什么?它對企業(yè)的發(fā)展又有這怎樣的意義呢?如何運營好自己的官網才能獲得所預期的效果呢?現(xiàn)在我們從三個方面來了解一下企業(yè)網站的建設對企業(yè)到底有什么樣的意義。官網的作用
企業(yè)官網上發(fā)布的信息基本的不外乎有四個:1、公司簡介 ,2、公司主營業(yè)務,3、商業(yè)訊息,4、人才招聘。大多的企業(yè)網站都是如此,可以說沒有一個不落俗套。但就是這些不起眼的基本信息也能起到不錯的宣傳效果。
首先它能讓客戶直觀的了解到一個企業(yè)的基本概況,對企業(yè)有一個初步的了解,為客戶對企業(yè)的信任度增加了砝碼;其次很多企業(yè)在自己的網站上都會有自己的留言或者在線服務功能,與客戶的溝通更加便捷,比使用一些常用的聊天軟件,在業(yè)務洽談方面成功率要高得多;還有一個是在客戶在使用本公司的產品和服務后,有心的人總會在官網上留下自己的建議和評價,這也給企業(yè)今后的發(fā)展和改進提供了一個客戶指向。
官網對企業(yè)的意義
網站是一個企業(yè)對外宣傳的一個門戶,是企業(yè)的門面,公司好不好首先看門面,連門面都做不好或者都不上心的企業(yè),如何能夠取得客戶的信任;如何能夠提升公司的形象;如何能夠為公司帶來業(yè)績。
官網的建設對企業(yè)的意義主要有三點:1、 擴大宣傳
網站的特點是可以跨越時空,突破地域的限制,進行時時宣傳和推廣,一個網站可同時服務于世界不同角落不同的用戶。通過網站,企業(yè)還可以利用多媒體技術向客戶展示自己的產品、技術、經營理念、企業(yè)文化,樹立企業(yè)的形象,提升企業(yè)的無形資產。而且網站的建設能讓企業(yè)宣傳與營銷相結合,大大節(jié)省了公司的人力和成本。
2、 搜集發(fā)布商業(yè)信息
網站建設后,企業(yè)可以使用一切合法手段通過互聯(lián)網搜集和發(fā)布各種對企業(yè)有利的商業(yè)信息,同時可以也可以搜集競爭對手的信息,對自己的策略隨時作出修改,接觸更多的消費群體,擴大產品的銷售渠道,搶占市場份額,通過發(fā)布商業(yè)信息,滿足一部分客戶的查詢和采購,從而節(jié)約成本提高工作效率。
3、 完善企業(yè)機制改善企業(yè)服務
利用網站的留言系統(tǒng)可以有效了解客戶的意見和建議,傾聽客戶的心聲,建立企業(yè)與顧客在線面對面溝通的橋梁,實現(xiàn)售前、售中、售后的一條龍服務。這樣有利于企業(yè)根據(jù)市場和客戶的需求完善企業(yè)的機制,生產出符合大眾需求的產品,并大大改善企業(yè)的服務形象,這是傳統(tǒng)服務方式中無法比擬的。
如何進行網站運作
企業(yè)建立網站,就要對網站進行運作和管理,讓客戶都能時時了解企業(yè)的動態(tài),以便做出相應的選擇。若網站建立好之后不去進行管理,不去維護,那它是不會為企業(yè)產生任何價值的,因此要對網站進行更新維護。
1、每日更新公司的動態(tài),以新聞資訊的方式,將公司每日的業(yè)務或員工的工作以圖文的形式發(fā)布到網站上,讓客戶或潛在客戶了解公司的業(yè)績和精神風貌,為企業(yè)的形象加分。
2、及時收集和回復客戶的留言和建議,客戶的建議和需求就是市場的導向,要讓客戶感受到我們對他們提出建議的重視,一次為紐帶來增強與客戶的關系,并通過老客戶來發(fā)掘潛在的客戶。
3、展示企業(yè)的合作伙伴并發(fā)布合作的相關資訊,分享業(yè)務中的經典案例,把企業(yè)的實力、活力和精神面貌展示給客戶看,讓客戶成為自己的堅定支持者。
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